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信頼性重視の安心感と、豊富なバリエーションから、必要な性能で選べる
ビジネスデスクトップPC、ビジネスからホームステージまで活躍。 |
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| 選べる２つの保守体制 |
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IOS ：現地出張修理サービス付PC
(Onsite Service)
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| IBMサーバー製品で信頼と実績のオンサイト修理サービスは、技術員がお客様のPC設置場所にお伺いして機器の修理をいたします。
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メーカー保守サービス
に関してはココをクリック |
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「製品をご利用いただいている場所まで技術員がお伺いします。」 |
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| コール・センターへの修理依頼 |
技術員のPC設置先への
ご訪問・修理 |
専門技術員の適切な処理により
スピーディーで確実な修理 |
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現地出張修理サービスのメリット＆デメリット
メリット ：担当者が現地にお伺いするので、障害発生から復旧までの期間が短くてすむ。
デメリット：標準保証が1年で、1年を超えると有償修理になる。
（一部製品に関しては、標準3年モデルもございます。）
※別途、有償での保証延長が可能です。 <<詳しくはココをクリック>>
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「故障した機器のお引取り→修理→修理完了後に機器をご返却 」 |
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サービス・センターへの
修理依頼 |
宅配便によるお引取り |
サービス・センターでの
修理 |
宅配便による修理済み
機器のご返却 |
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引き取り修理サービスのメリット＆デメリット
メリット ：製品自体が低価格でお届け可能、導入コストが削減。（E50シリーズ）
無償修理期間を、標準3年として、運用コストを削減 （ICS 3年間保証モデル）
デメリット：製品を引き上げてからの修理の為、修理が完了するまで、
最短でも3日間は、使用できない。
（障害状況によっては、お預かり期間が長くなる場合があります。）
※別途、有償でのオンサイト修理保証への変更が可能です。 <<詳しくはココをクリック>> |
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